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服务支持
自来水营收方案
近年来,随着城镇供水价格政策的深化,供水规模的扩大、户表改造的深入、阶梯水价的实行以及移动支付的发展,传统营收系统已经无法满足如今的管理和需求。为使水司能够合理、及时、准确、科学的计量收费,北京良客信息坚持国家政策导向,基于两个办法(修订)的管理理念,结合多年行业经验和技术优势,自主研发智慧营收云平台。助力水司优化营商环境,实现优质、经济、高效的服务目标,提供一个用户方便、企业增效、形象良好的对外服务窗口。
- 涵盖远传水表采集,支持手机抄表,抄表人员拍照上传,识别表码,支持断点续传,降低劳动强度,减少人为误差。
- 提供多种缴费渠道,公众号缴费、微信缴费、支付宝缴费、银行代扣等,实现居民24小时多种平台自助缴费或者充值。
- 提供多种水费催缴通知方式,一键/定期催收。可选语音通知、短信通知、微信平台通知等方式推送账单、欠费、停水等信息。
- 提供多种便民服务,实现用水户自主查询、缴费、业务办理等功能。提高居民满意度,减轻客服人员的工作量。
- 支持全数电发票(含专票),电子签章,电子合同,对接省/市政务服务平台,获取电子证照,无纸化办公。